Willkommen auf der Lost & Found Seite von Hertz Island. Wir wissen, dass man bei der Erkundung der atemberaubenden Landschaften Islands in der Aufregung manchmal ein paar Dinge vergessen kann. Egal, ob es sich um die Kamera handelt, mit der Sie Ihre Erinnerungen festgehalten haben, um einen kuscheligen Pullover für die kühlen Abende oder sogar um Ihre Lieblingssonnenbrille, mit der Sie den hellen isländischen Sommer genießen wollen – wenn Sie etwas verlieren, kann das Ihr Abenteuer trüben. Aber keine Sorge – wir sind hier, um zu helfen.
Etwas verloren? Wir sind auf einer Mission zu helfen!
Wenn Sie festgestellt haben, dass etwas von Ihnen nicht mehr da ist, wo es sein sollte, und Sie vermuten, dass es in Ihrem Hertz-Mietwagen vergessen wurde, sind Sie bei uns genau richtig. Wir wissen, wie wichtig diese Gegenstände sein können, und wir tun unser Bestes, um Sie mit Ihren verlorenen Gegenständen wieder zusammenzubringen.
Wie funktioniert es?
Schritt 1: Keine Panik
Das Wichtigste zuerst: Atmen Sie tief durch. Wir bearbeiten regelmäßig eine Vielzahl von Anfragen zu Fundsachen und haben eine gute Erfolgsbilanz beim Auffinden und Zurückgeben verlorener Gegenstände.
Schritt 2: Füllen Sie das Formular aus
Sie brauchen nur unser einfaches Formular für Fundsachen auszufüllen, um loszulegen. Es ist ganz einfach und dauert nur ein paar Minuten. Das Formular fragt nach grundlegenden Informationen wie Ihrer Mietvertragsnummer, der Art des verlorenen Gegenstands und allen besonderen Merkmalen, die uns bei der Identifizierung helfen könnten. Je mehr Angaben Sie machen können, desto größer sind die Chancen, dass wir Ihren Gegenstand finden.
Schritt 3: Bleiben Sie sitzen und lassen Sie uns unsere Magie wirken
Sobald Sie das Formular abgeschickt haben, beginnt unser engagiertes Team mit der Suche nach Ihrem verlorenen Gegenstand. Wir werden das von Ihnen gemietete Fahrzeug, unser Fundbüro und unsere Reinigungsteams überprüfen. Wenn wir etwas finden, das Ihrer Beschreibung entspricht, setzen wir uns mit Ihnen in Verbindung, um den Fund zu bestätigen und die Rückgabe zu arrangieren.
Schritt 4: Wie Sie Ihren verlorenen Gegenstand zurückbekommen
Wenn Ihr Artikel gefunden wird, setzen wir uns mit Ihnen in Verbindung, um zu besprechen, wie Sie ihn am besten zurückbekommen können. Egal, ob Sie sich noch in Island befinden oder bereits nach Hause geflogen sind, wir werden unser Bestes tun, um die Rückgabe so reibungslos und problemlos wie möglich zu gestalten.
Bitte beachten Sie: Wir arbeiten nur mit der isländischen Post (posturinn.is ) für den Versand zusammen; die Kosten sind die Versandkosten plus eine EXTRA Servicegebühr von 11.000 ISK pro Paket.
Ein paar Dinge zur Erinnerung
- Schnelligkeit ist der Schlüssel: Je früher Sie Ihren verlorenen Gegenstand melden, desto größer ist die Chance, dass wir ihn wiederfinden. Da die Fahrzeuge an andere Kunden vermietet werden, können Gegenstände im Laufe der Zeit verlegt werden oder schwieriger wiederzufinden sein.
- Genauigkeit hilft: Wenn Sie genaue und detaillierte Angaben zu Ihrem verlorenen Gegenstand machen, erhöhen sich die Chancen auf eine Wiederbeschaffung erheblich.
- Geduld ist gefragt: Obwohl wir uns bemühen, verlorene Gegenstände so schnell wie möglich zu finden und zurückzugeben, kann die Suche in manchen Fällen länger dauern als in anderen. Wir danken Ihnen für Ihre Geduld und Ihr Verständnis während dieses Prozesses.
Wir sind hier, um zu helfen
Wir von Hertz Island sind mehr als nur eine Autovermietung; wir sind Ihr Reisepartner in Island. Der Verlust eines Gegenstandes kann stressig sein, aber wir sind hier, um Ihnen in jeder Hinsicht zu helfen. Unser Fundservice ist Teil unseres Engagements, um sicherzustellen, dass Sie eine wunderbare Erfahrung in Island haben, von Anfang bis Ende.
Sollten Sie Fragen haben oder weitere Unterstützung benötigen, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir sind dafür da, Ihr Island-Abenteuer so angenehm und sorgenfrei wie möglich zu gestalten. Danke, dass Sie sich für Hertz Island entschieden haben.