Conditions de location de voiture en Islande

Découvrez l’ensemble des conditions de location Hertz en Islande, qu’il s’agisse de l’âge minimum, du permis de conduire, des assurances, de la caution ou des règles spécifiques aux routes F, ainsi que notre politique d’annulation valable pour toute location de voiture effectuée avec Hertz Islande. Voici toutes les informations essentielles à connaître avant votre départ :

Résumé : ce qu’il faut savoir avant de louer une voiture en Islande

• Permis de conduire valide depuis au moins 12 mois.
• Âge minimum : exigences selon catégorie de véhicule.
• Les routes F (Hautes Terres) sont réservées aux véhicules 4×4 autorisés.
• Plusieurs assurances incluses ou optionnelles selon le modèle choisi.
• Carte bancaire au nom du conducteur requise pour la caution.
• Conducteur(s) supplémentaire(s) possible(s) selon conditions.
• Interdiction stricte de circulation hors route.

1. Permis de conduire

Pour louer une voiture en Islande avec Hertz, vous devez présenter un permis de conduire valide depuis au moins 12 mois. Les permis nationaux européens sont acceptés. Pour les conducteurs hors UE/EEE, un permis international peut être exigé, selon le pays d’origine.

Avez-vous besoin d’un permis de conduire international pour louer une voiture en Islande ?

Non, si votre permis de conduire est rédigé dans l’alphabet latin. Dans le cas contraire, un permis international officiel est obligatoire. Si vous possédez un permis de conduire obtenu en UE/EEE, aux États-Unis, au Canada ou dans tout pays d’Asie où les informations sont renseignées en alphabet latin, vous pouvez louer votre voiture sans attendre grâce à un permis valide.

Si votre permis de conduire ne comporte pas d’informations en alphabet latin, vous devrez faire la demande d’un permis de conduire international ou fournir une traduction notariée de votre permis de conduire.

Vous devrez présenter l’original de votre permis de conduire lors de la location ; nous n’acceptons pas les permis de conduire virtuels.

Veuillez noter : Si votre permis de conduire n’est pas catégorisé selon le PDI (Permis de Conduire International), comme par exemple dans le cas d’un permis de conduire délivré par le gouvernement de la RAS de Hong Kong, nous vous recommandons de faire la demande d’un permis de conduire international qui vous permettra de conduire et de louer une voiture en Islande.

Permis de conduire : temps de détention minimum et type de permis

Le conducteur doit présenter un permis de conduire valide détenu depuis au moins un an au moment de la location.

Les permis de conduire internationaux sont recommandés à des fins de traduction et ne peuvent être utilisés qu’en conjonction avec un permis de conduire national. Pour louer des véhicules de 10 places (9 passagers + conducteur) ou plus, un permis de conduire de type D est requis. 

2. Conducteur supplémentaire

La personne nommée sur la réservation est reconnue comme conducteur principal. C’est la personne présente au moment de la location et à la charge de l’ensemble des frais de location. L’ajout de conducteurs est possible moyennant un petit supplément quotidien pour chaque conducteur supplémentaire. Le coût de l’ajout d’un conducteur supplémentaire couvre le second conducteur sous le même accord que le conducteur principal.

Veuillez noter que l’assurance ne sera pas valide dans le cas où un conducteur non déclaré aurait un accident alors qu’il conduit.

Les exigences de permis de conduire appliquées au conducteur principal s’appliquent également au second conducteur. Pour plus d’informations concernant les exigences de permis de conduire du second conducteur, veuillez vous référer à la section Permis de conduire.

Le second conducteur doit également répondre à l’exigence d’âge minimum, en fonction du type de voiture louée. Pour plus d’informations concernant les exigences d’âge minimum pour le second conducteur, veuillez vous référer à la section Âge minimum de location en Islande et exceptions.

3. Assurances automobiles et forfaits de couverture en Islande

En profitant de la location d’une voiture en Islande avec Hertz, différentes assurances automobiles sont incluses avec votre location (dont les couvertures CDW et TPL). Nous offrons également une gamme de forfaits d’assurances de location à différents prix et différents niveaux de protection.

Vous êtes par ailleurs libre de choisir de ne compter que sur les assurances de voyage offertes par votre compagnie de carte de crédit. Bien que cela ne soit pas obligatoire, il est fortement recommandé de souscrire à notre forfait de couverture MAX avec zéro franchise, en ligne ou dans nos agences.

Assurances incluses

• CDW (Collision Damage Waiver) : limite votre responsabilité financière en cas de dommages au véhicule.
• TPL (Third Party Liability) : couvre les dommages causés à des tiers.
• Assurance vol (selon catégorie).

Assurances optionnelles

Vous pouvez renforcer votre protection avec des options spécifiques aux conditions islandaises, notamment :

• Super CDW / Premium CDW : réduction drastique de la franchise.
• Gravel Protection (GP) : très recommandée en Islande, couvre les dommages causés par les projections de gravillons.
• Sand & Ash Protection (SAAP) : indispensable en cas de vents forts dans certaines régions du Sud.
• Assurance pneus & pare-brise.

Situations non couvertes

En Islande, certaines situations ne sont jamais couvertes par l’assurance, notamment :

• Conduite hors route.
• Passage de rivières non autorisé.
• Dommages causés par l’eau de mer ou par une tempête due à une imprudence avérée.
• Utilisation incorrecte du carburant.

4. Âge minimum requis pour louer une voiture en Islande

L’âge minimum demandé par Hertz Islande varie selon la catégorie de véhicule :

• L’âge minimum pour louer une voiture en Islande est de 20 ans pour les groupes de véhicules Économiques, Compacts, Compacts Breaks, Intermédiaires 2 et 4 portes et Intermédiaires Breaks.
• Pour tous les autres groupes de véhicules, l’âge minimum requis est de 23 ans.
• Pour certaines voitures de prestige/luxe, un âge minimum de 25 ans peut être requis.

Nous n’imposons pas d’âge maximum. Veuillez consulter la page de description des voitures pour obtenir des informations sur l’âge exact requis pour chaque voiture. Pour plus d’informations à ce sujet, veuillez contacter notre centre de réservation.

5. Caution et moyens de paiement

Si vous louez votre voiture avec Hertz Islande, vous devez présenter une carte de crédit valide pour récupérer votre voiture de location. Lors de la location, nous placerons une autorisation de prélèvement (et non un dépôt) sur votre carte de crédit à des fins de sécurité. Cela s’applique à tous les modes de paiement et statuts de réservation.

Moyens de paiement acceptés

• Les seules cartes de crédit acceptées sont les cartes H.C.C. (réservées via hertz.com), American Express, Mastercard et Visa. Malheureusement, nous n’acceptons pas les cartes de crédit ou de débit Apple ainsi que les paiements Apple/Google Pay.

Pour répondre aux demandes de certains clients, nous acceptons désormais les cartes de débit et les cartes de crédit prépayées sous certaines conditions :

• Exigence pour les cartes de débit : nous n’acceptons que les cartes de débit comportant un numéro de 16 chiffres commençant par 4 ou 5.
• Exigences pour les cartes de crédit prépayées : la carte doit être au nom du conducteur principal. Le conducteur doit s’assurer que les fonds suffisants pour couvrir l’ensemble des frais estimés sont disponibles sur la carte, car un certain montant sera prélevé au début de la location.

Paiement de la location

Vous devez disposer de l’une des cartes mentionnées ci-dessus au nom du conducteur principal pour réserver et louer le véhicule. Cette règle s’applique quel que soit le lieu de réservation de votre location avec Hertz Islande. Cependant, vous pouvez choisir de payer par d’autres moyens à la fin de la location, sous réserve du respect de certaines conditions.

Au moment de la location, une autorisation est obtenue à partir de votre carte de crédit, en fonction des frais de location estimés. Votre carte doit disposer d’un crédit suffisant pour couvrir tous les frais. Cela signifie que nous ne prélevons aucun dépôt sur votre carte de crédit, nous obtenons une autorisation d’un certain montant en fonction de votre location à partir de la carte de crédit que vous avez fournie.

Toutes les réservations en ligne seront facturées dès que la réservation est confirmée. Pour plus d’informations, n’hésitez pas à contacter notre centre de réservation.

Pour résumer

En résumé, lorsque vous louez avec Hertz Islande :

MODES DE PAIEMENT ACCEPTÉS

Cartes de crédit American Express, Mastercard et Visa. Les cartes H.C.C. (réservées via Hertz.com) sont également acceptées.

Cartes de débit Elles doivent comporter un numéro de 16 chiffres commençant par 4 ou 5 et être au nom du conducteur principal.

Cartes de crédit prépayées sous ces conditions 1. Elles doivent être au nom du conducteur principal. 2. Les fonds nécessaires doivent être disponibles pour couvrir les frais estimés.

MODES DE PAIEMENT NON ACCEPTÉS

Cartes de crédit ou de débit Apple.

Cartes virtuelles, portefeuilles électroniques (ex. : Apple Pay, Google Pay).

Informations importantes :

• Pour les locations de véhicules de luxe, deux cartes de crédit doivent être présentées au moment de la location.
• Votre carte physique doit être présentée au comptoir de location.
• Les réservations en ligne sont facturées immédiatement après confirmation.
• Le paiement à la fin de la location peut être effectué à partir d’autres modes de paiement, sous réserve du respect de toutes les conditions.
• Nous ne prélevons pas de dépôt, nous demandons une autorisation de prélèvement sur la carte que vous avez fournie lors de la location.

6. Frais et taxes

Certains frais peuvent s’appliquer en fonction du lieu de prise en charge, du lieu de restitution ou du type de service choisi. Afin d’assurer une totale transparence, Hertz détaille clairement l’ensemble des coûts additionnels liés à la location en Islande.

• Frais de service aéroportuaire : Des frais de service pour l’aéroport international d’Islande s’appliqueront à toutes les locations avec prise en charge à l’aéroport international de Keflavik.
• Frais d’aller simple : Si la voiture n’est pas retournée au même endroit que celui de la prise en charge, des frais d’aller simple seront ajoutés.
• Taxes : Tous les tarifs sont soumis à une taxe gouvernementale (TVA) de 24 %, incluse dans nos prix.

Carburant

Les véhicules Hertz sont mis en location avec un réservoir plein, vous devez donc retourner votre voiture réservoir plein. Des frais de carburant et de service s’appliqueront si la voiture n’est pas retournée avec la même quantité de carburant qu’au moment de la location.

Stationnement

Le locataire de la voiture est responsable du paiement des frais de stationnement de la voiture de location pendant la période de location. Les frais de stationnement du véhicule ne sont pas inclus dans le prix de location. Veuillez vous assurer de régler les frais lorsque vous utilisez les places de stationnement payantes en Islande.

Si vous ne payez pas les frais de stationnement, Hertz Islande recevra une contravention de stationnement. Dans ce cas, nous devrons débiter votre carte de crédit du montant des frais de stationnement et des frais administratifs pour le traitement du paiement.

• Apprenez-en plus sur le stationnement en Islande avant votre visite.

7. Politique de réservation des véhicules

Les réservations sont faites par catégorie de voiture uniquement. Les véhicules présentés dans les listes de prix ne sont que des exemples. Nous ne pouvons garantir la location d’un modèle de voiture spécifique. La disponibilité des modèles au sein d’une même catégorie peut varier, tout comme leurs caractéristiques, notamment le nombre de sièges, la capacité de chargement ou le kilométrage.

Locations en aller simple

Les locations en aller simple permettent de débuter la location à un endroit et de retourner le véhicule à un autre. La disponibilité dépend des restrictions de l’emplacement et du type de véhicule loué en aller simple.

Retour du véhicule

Les voitures ne doivent pas être déposées dans les hôtels, elles doivent être retournées au lieu de location selon l’accord fixé. En cas de non-respect, Hertz facturera la prise en charge du véhicule et le coût de l’essence.

Horaires d’ouverture

La voiture de location doit être retournée pendant les heures d’ouverture de l’agence de location que vous choisissez. Nos heures d’ouverture peuvent être consultées sur la page d’informations de nos agences.

8. Politique et frais d’annulation

Vous pouvez bénéficier d’une annulation gratuite jusqu’à 16 jours avant votre heure de location. Les frais d’annulation dépendent de la date d’annulation :

• 16 jours avant : Annulation gratuite
• 15-8 jours avant : 40 % de la valeur totale de la réservation
• 7-2 jours avant : 50 % de la valeur totale de la réservation
• 1 jour avant : 80 % de la valeur totale de la réservation
• Non-présentation : 100 % de la valeur totale de la réservation

9. Les conseils et restrictions de conduite à connaître en Islande

Les véhicules Hertz à 2 roues motrices ne sont pas autorisés à circuler sur les routes marquées F sur les cartes officielles (les routes F et les routes de montagne islandaises) ainsi que sur les routes avec le marquage KJÖLUR, route n°35 et KALDIDALUR n°550.

Si ces restrictions sont ignorées, toutes les couvertures (Responsabilité Civile, CDW, TP, PAI), si acceptées, seront considérées comme nulles et non avenues. Le conducteur sera tenu pleinement responsable en cas d’accident et en assumera toutes les conséquences, y compris le coût de réparation du véhicule endommagé. Pour plus d’informations, veuillez contacter notre centre de réservation.

Veuillez noter : La conduite hors route est illégale en Islande. Veuillez toujours conduire uniquement sur les routes et pistes marquées. Si vous conduisez hors route, toutes les assurances automobiles et couvertures souscrites pour la voiture de location seront considérées comme nulles et non avenues, et le locataire sera responsable de tous les dommages causés à la voiture à plein coût.

Veuillez également noter que certains véhicules hybrides rechargeables 4×4 et certains véhicules électriques 4×4 de notre flotte ne sont PAS autorisés à rouler sur les routes F en raison de la position de leur batterie. Veuillez vérifier attentivement la description et les détails de la voiture de location avant de la louer.

Pour un voyage serein, nous recommandons :

• De prévoir un véhicule adapté à votre itinéraire (2×4 ou 4×4).
• De vérifier régulièrement les conditions météo.
• D’éviter les routes isolées si vous n’avez pas l’expérience du terrain.
• D’opter pour les protections GP et SAAP, très utiles en Islande.

Questions fréquentes (FAQ)

• • Puis-je conduire une voiture Hertz sur une route F ?
    Oui, à condition qu’il s’agisse d’un 4×4 et que sa conduite sur les routes F soit autorisée par Hertz Islande.

• • L’assurance couvre-t-elle les projections de graviers ?
    Oui, si vous avez souscrit à la protection Gravel Protection (GP).

• • Puis-je louer une voiture avec une carte de débit ?
    C’est en effet possible pour le paiement, cependant, une carte physique est obligatoire pour la caution.

• • Faut-il un permis international en Islande ?
    Uniquement si votre permis n’est pas en alphabet latin.

_{Hertz Islande se réserve le droit de modifier ou d’amender ses Conditions de service à tout moment et sans préavis. Hertz Islande se réserve également le droit de décision finale sur l’interprétation de ses Termes et Conditions.}