Contacter Hertz Islande

Vous avez une question concernant une réservation, un véhicule ou votre location de voiture en Islande ?
L’équipe Hertz Islande se tient à votre disposition pour vous accompagner avant, pendant et après votre séjour.

Sur cette page, retrouvez toutes les informations de contact, les coordonnées de nos agences et les réponses aux questions les plus fréquentes concernant la location de voiture avec Hertz.

Hertz Car Rental
Selhella 5
221 Hafnarfjörður, Iceland
Téléphone : +354 522 44 00
hertz@hertz.is

Service client Hertz Islande

Notre service client reste disponible pour répondre à toutes vos demandes liées à :

• une réservation existante ou future
• une modification ou une annulation
• des informations sur les véhicules ou assurances
• une assistance pendant votre location

Téléphone : +354 522 44 00
Email : hertz@hertz.is

Nos principales agences en Islande

Agence de Keflavík – Aéroport international d’Islande

L’agence Hertz Islande de l’aéroport international de Keflavík est idéale pour récupérer votre véhicule dès votre arrivée en Islande. Vous y trouverez :

• Prise en charge et retour de véhicule sur place
• Un large choix de voitures : citadines, SUV, 4×4
• Accès rapide à Reykjavík et à la Route 1

Agence de Reykjavík

Située au cœur de la capitale, l’agence Hertz de Reykjavík est parfaite pour une location en ville ou un départ vers les plus belles régions islandaises. Vous y trouverez :

• Une location courte ou longue durée
• Des conseils personnalisés selon votre itinéraire
• Des véhicules adaptés aux conditions locales

Assistance pendant votre location

En cas de problème pendant votre location (panne, accident, question urgente), notre équipe d’assistance est joignable pour vous aider rapidement.

• En cas de panne de votre véhicule, veuillez contacter le +354 858 04 99.
• En cas d’urgence, appelez le 112.

Questions fréquentes

• • Comment modifier ou annuler une réservation ?
    Vous pouvez modifier ou annuler votre réservation en contactant notre service client par téléphone ou par email. Les conditions dépendent du type de réservation effectué.

• • Quels documents sont nécessaires pour louer une voiture en Islande ?
    Un permis de conduire valide, une carte bancaire au nom du conducteur principal et une pièce d’identité vous seront demandés au moment de récupérer votre voiture de location.

• • Proposez-vous des véhicules adaptés aux routes islandaises ?
    Hertz Islande propose une large gamme de SUV et de 4×4, des voitures robustes recommandées pour affronter les conditions changeantes et certaines régions plus isolées de l’Islande.

• • Puis-je rendre le véhicule dans une autre agence ?
    La restitution dans une agence différente est possible selon disponibilité et conditions. Contactez notre équipe pour en savoir plus.